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It Supporter

Hostpoint AG

Zürich, ZH

STELLENBESCHREIBUNG
ANSTELLUNGSART
Teilzeit, Festanstellung
FÄHIGKEITEN
2nd Level Support, Beratung, Content Management System (CMS), DJBDNS (Domain Name System), DNS (Domain Name System), Deutsche Sprache, Französische Sprache, Informatik, Informationstechnologie (IT) & Informationssysteme (IS), Internettechnologie, Kundendienst, Mobiltelefon, Sport, Teamplayer, Telearbeit
ORT
Zürich, ZH
VERÖFFENTLICHT
Vor 6 Tagen

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt unsere Kunden als technischer 1st Level Consultant (Telefon/Tickets).
  • Du findest selbständig Lösungen oder klassifizierst die Anfragen und leitest sie an den 2nd Level Support weiter.
  • Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl unserer Produkte.

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder bist ein engagierter und versierter self-made Techie.
  • Du bringst idealerweise Erfahrungen mit Web-Technologien mit (CMS, Mail, DNS, etc.).
  • Du kommunizierst fliessend in Deutsch und kannst dich auch verhandlungssicher in Französisch (C1-Level) verständigen. Jede weitere Sprache ist ein Plus.
  • Du hast eine ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung.
  • Du bist ein hervorragender Teamplayer.
  • Du bist bereit, gelegentlich auch Wochenend- und Pikettdienst zu leisten.

Job-Benefits

  • Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
  • Moderne, hybride Arbeitsmodelle (inkl. Home-Office, Workation etc.)
  • Pauschale für ÖV, Parkplatz oder Home-Office
  • Übernahme der Kosten für Handy-Abo und Beteiligung an Sport-Abos
  • Grosszügiges Budget für die individuelle IT-Ausstattung
  • 5, 6 oder bis zu 8 Wochen Ferien (je nach dem, wie lange du bei uns «an Bord» bist)
  • Unterstützung bei Weiterbildungen
  • Topmoderne Büros inkl. Kaffeebar, Entspannungsräume, Gamezimmer etc.
  • Ein tolles und starkes Team mit familiärem Umgang

Über das Unternehmen

H

Hostpoint AG

BRANCHE
Diverse