2nd Level Support Jobs in Bern
Diallon
Bern, BE
Deine Herausforderung: Professionelle Beratung und Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.Vorstellung und aktiver Verkauf einer breiten Palette von Produkten.Einsatz im Contact Center, Unterstützung bei komplexen schriftlichen Anfragen auf diversen Kanälen.Persönliche und professionelle Betreuung von Kund...
Touring Club Suisse
Ostermundigen, BE
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons une personne orientée client, dotée d une excellente capacité rédactionnelle, pour notre site à Ostermundigen BE, à sein de notre Centre de Contact, nous enthousiasmons nos membres par des conseils compétents et offrons une expérience client unique. L équipe du 2nd Level soutie...
Domicil Bern AG
Bern, BE
Deine AufgabenDu bist zuständig für den 1st und 2nd Level Support für Abacus und das Zeiterfassungssystem RTM. Als zentrale Anlaufstelle unterstützt du unsere Anwender:innen in der Nutzung der Systeme und führst Schulungen durch. Das Erstellen von technischen Dokumentationen und Anwendungshandbüchern gehört ebenfalls zu deine...
Selectron Systems AG
Lyss, BE
Deine Aufgaben:Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und ProblemenBearbeiten von Kundenanfragen, die über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem eingehenSicherstellen, dass Kundenanfragen effizient bearbeitet und Lösungen schnellstmöglich gefunden werdenAnalysieren von technischen Störungen unserer technisc...
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT
Zollikofen, BE
Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leisten2nd-Level-Support im Bereich Büroautomation (Windows-Umfeld) für Kund/-innen der gesamten Bundesverwaltung verantwortenKomplexe Störungen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleister/-innen analysieren und beheben...
Dr.Meyer Immobilien AG
Bern, BE
Dafür trägst Du die VerantwortungSoftwareverteilung über IntuneUnterstützung in laufenden Projekten und Übernahme von TeilprojektenWartung, Überwachung und Optimierung der ServerinfrastrukturBetreuung und Weiterentwicklung der GruppenrichtlinienAnwendersupport im 1st-/2nd Level und wo nötig Koordination des 3rd Level Supports...
Freestar-Informatik AG
Bern, BE
Ihre Aufgaben
Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeitung von WebticketsVoranalysieren von Störungsmeldungen und Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse)Installieren und Warten von einfachen Arbeiten bei PCs, Peripheriegeräten, Servern und NetzkomponentenUnterstützen der Anwender in Arbeit...
Stiftung Salome Brunner
Wabern, BE
Ihre Hauptaufgaben umfassen:Gewährleisten eines reibungslosen Betriebs der technischen und pädagogischen ICT-Infrastruktur in den SchulenVerantwortung für den 2nd-Level Support aller schulischen Applikationen an den verschiedenen StandortenKoordination des 1st-Level Supports der schuleigenen Windows- und Mac-GeräteWeiterentwi...
Schweizerisches Rotes Kreuz
Wabern, BE
Bist du unser nächster Alltagsheld?Aktuell erleben wir im Schweizerischen Roten Kreuz spannende und herausfordernde Zeiten. Deshalb suchen wir dich - jemanden, der mit uns durch dick und dünn geht und das Team weiter voranbringt!Wenn du Freude an Veränderungen hast und bereit bist, in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken, dan...
Atupri Gesundheitsversicherung AG
Bern, BE
Bist du technikbegeistert und serviceorientiert? Du spielst eine zentrale Rolle im reibungslosen IT-Betrieb, unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen, treibst aktiv die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur voran und gestaltest ein effizientes Arbeitsumfeld mit. Werde Teil unseres Teams und bring deine Le...
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT
Bern, BE
Bern und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenDen zuverlässigen, stabilen und sicheren Betrieb der Applikation PISA und der IT-Rekrutierungs-Services verantworten, inklusive IT-Monitoring und den 2nd- und 3rd-Level-Support sicherstellenPISA Komponenten wie PeopleTools, Oracle-DB, Tuxedo, WebLogic, Apache, Nginx...
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT
Bern, BE
Bern, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenFür die Weiterentwicklung, Optimierung und Sicherstellung des SAP-Benutzer- und Berechtigungsmanagements im Bereich BIT Defence Platform verantwortlichChanges im Bereich Benutzer- und Berechtigungsmanagement für alle aktuell im Einsatz stehenden so...
kohler + partner
Bern, BE
Die PositionVerantwortung für einen festen Kundenstamm und Aufbau langfristiger Beziehungen zu IT-Verantwortlichen und IT-AbteilungenGanzheitliche Betreuung von IT-Lösungen, zugeschnitten auf die Bedürfnisse der Kunden (Microsoft 365, VMware, Netzwerk, Firewall)Sicherstellung einer funktional und qualitativ hochwertigen IT-In...
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT
Bern, BE
Bern und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag können Sie leistenDen zuverlässigen, stabilen und sicheren Betrieb der Applikation PISA und der IT-Rekrutierungs-Services verantworten, inklusive IT-Monitoring und den 2nd- und 3rd-Level-Support sicherstellenPISA Komponenten wie PeopleTools, Oracle-DB, Tuxedo, WebLogic, Apache, Ngin...
Schweizerische Nationalbank
Bern, BE
RZ-Dienste Team am Standort der Postfinance in Bern Ihr Beitrag:Sie führen operative Aufgaben nach Auftrag unserer Kundschaft in mehreren Fachbereichen wie u.A. Server, Netzwerk, Storage, Datenbanken, Sicherheitsadministration, Disaster-Recovery oder Workload-Automation aus;Sie kümmern sich um den Ein- und Ausbau von ICT-Syst...
Frei Fördertechnik AG
Rubigen, BE
DEIN AUFGABENGEBIETUnterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Problemen (First- und teilweise Second-Level-Support)Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops, Mobilgeräten und PeripheriegerätenVerwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen (Active Directory, Microsoft 365)Mitarbeit bei der Wartung und Optimierung...
Audika AG
Bern Bümpliz, BE
Für unseren Standort in Bern Bümpliz suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeitende/n Business Support 80 - 100% (m/w/d)Ihre Hauptaufgaben:Sie sind mitverantwortlich für das System One Retail (Microsoft Dynamics AX / Point of Sales) und unterstützen die Mitarbeitenden in den Hörcentern der SchweizAls Anspre...
Securiton AG
Hauptsitz Zollikofen (BE), BE
Was du bewirkstAnsprechperson für unsere internationalen Ausland- Gesellschaften und Kunden Selbständiges Bearbeiten vom Auftragseingang bis zur Auslieferung, Rechnungen und Überwachung der Zahlungseingänge Erstellen von Auftragsbestätigungen Überwachen von Lieferterminen Bereitstellen von notwendigen Exportdokumente Administ...